1、檢查換能器的使用情況

檢查便民服務(wù)自助終端機(jī)觸摸屏玻璃四周的換能器，是否由于在運(yùn)輸過程中受到顛簸而導(dǎo)致機(jī)殼被壓住或者是出現(xiàn)損壞的情況。如果是機(jī)殼被壓住，只需要把機(jī)殼重新調(diào)整便可；如果是換能器出現(xiàn)損壞，那么就需要重新更換玻璃。

2、檢查USB口的更換情況

如果更換了，就插回原口或者重新進(jìn)行安裝一下觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序。需要注意在觸摸屏的驅(qū)動(dòng)程序裝完后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入校正界面，這個(gè)時(shí)候需要用手指對(duì)觸摸屏進(jìn)行重新校準(zhǔn)。

3、檢查觸摸屏玻璃體的清潔情況

自助終端機(jī)反映異常，有可能是因?yàn)橛|摸屏玻璃體由于某種原因受到其他毛皮物質(zhì)接觸而導(dǎo)致的，因?yàn)槊の镔|(zhì)在上面就相當(dāng)于手指在一直的按在上面，所以對(duì)于實(shí)際的人手觸摸已無法再確認(rèn)聚焦，這種情況只需對(duì)觸摸屏玻璃體進(jìn)行清潔便可。

一般按照上述方法進(jìn)行處理，都可以解決自助終端機(jī)觸點(diǎn)異常的問題。如最終仍無法解決，可與我們客服聯(lián)系，我們可為您提供免費(fèi)的技術(shù)咨詢服務(wù)。